Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολής

  1. Εισαγωγή
    Στην Eteon Filtration η πολιτική αποστολής περιγράφει τις πρακτικές μας σχετικά με τα έξοδα αποστολής, τις μεθόδους αποστολής, τους χρόνους επεξεργασίας και τις ευθύνες των πελατών.

  2. Μέθοδοι Αποστολής
    Χρησιμοποιούμε μία μόνο αποδοτική μέθοδο αποστολής για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα μας φτάνουν σε εσάς με ασφάλεια και εγκαίρως. Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής στις περισσότερες περιπτώσεις, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για επιπλέον κόστη κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

  3. Προορισμοί Αποστολής
    Αυτή τη στιγμή πραγματοποιούμε αποστολές αποκλειστικά στην Ευρώπη, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες μας λαμβάνουν τις παραγγελίες τους εγκαίρως.

  4. Χρόνος Επεξεργασίας
    Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται εντός 15 έως 22 εργάσιμων ημερών πριν την αποστολή. Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι οι αποστολές ενδέχεται να περάσουν από τελωνείο και μπορεί να προκύψουν επιπλέον τέλη και φόροι κατά τη διάρκεια της μεταφοράς από την Ασία στην Ευρώπη. Αυτές οι πιθανές χρεώσεις είναι ευθύνη του πελάτη.

  5. Έξοδα Αποστολής
    Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, σκοπός μας είναι να απαλλάξουμε τους πελάτες μας από τα έξοδα αποστολής όπου είναι δυνατόν. Ενώ ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον τέλη τελωνείου, καλύπτουμε τα βασικά έξοδα αποστολής.

  6. Κατεστραμμένες ή Χαμένες Αποστολές
    Στην ατυχή περίπτωση που η αποστολή σας καταστραφεί ή χαθεί, προσφέρουμε δωρεάν εγγύηση σε επιλεγμένα προϊόντα. Θα λάβετε τις λεπτομέρειες της εγγύησης μαζί με το προϊόν σας για να εξασφαλίσετε την ηρεμία σας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν για πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση.

  7. Υποχρεώσεις Πελάτη
    Είναι ευθύνη του πελάτη να παρέχει ακριβείς πληροφορίες αποστολής. Εάν η διεύθυνσή σας είναι ασαφής ή παρέχετε λανθασμένα στοιχεία, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την παράδοση της παραγγελίας σας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, δεν φέρουμε ευθύνη για χαμένες αποστολές.